這時候請先檢查看其他網頁是否可以正常顯示，若網頁出不來、影片也無法播放，請再檢查網路狀況，是否有不小心關閉了4G網路或是家中的Wi-Fi，或是詢問確認電信業者4G網路或是家中的Wi-Fi是否有故障，若網路都沒問題，敬請來電回報02-22560399，我們會盡快處理。

課程到期前42天（六週）以及前21天（三週），各通知一次，共兩次，建議購買課程之後，妥善計畫與安排線上觀看學習的時間喔。

教學影片自購買結帳完成當日即時開通，觀看權限為開通當日起算一年的時間，會顯示在「會員中心>已購課程」當中。在權限內可不限時段、無限次觀看喔！

若是單一課程訂購兩次，會員中心裡面「已訂購的課程」就會出現兩個一樣的課程，觀看日期會接續在上一次購買的最後一天，例如：2020/01/20購買及開通，觀看權限是2020/01/20~2021/01/20，如果同一帳號2020/02/01再次購買及開通同一個課程，這個再次購買的課程觀看權限就會2021/02/21~2022/01/21。若是無期限的課程就只需訂購一次，即可在平台營運期間無限觀看。

這是因為連續拉動播放器時間軸的關係，若需前往特定段落，請用直接點按的方式，請勿連續拉動時間軸，以免影片延遲與凝結。